Twój koszyk jest pusty ...
Strona główna » Reklamacje i zwroty

Kontakt

  • decupominek@gmail.com
    600 05 69 75
    NIP: 894-130-02-18

  • E-mail:kontakt@decupominek.pl
  • Telefon600 05 69 75
  • Godziny działania sklepupn-pt. 9.00 - 16.00

Reklamacje i zwroty

Wymiana
Na wymianę towaru masz 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.

Jak wymienić produkt?

- wymieniany towar musi być nowy, bez oznak użytkowania. Wskazane jest aby towar był w oryginalnym opakowaniu.
- proszę dokładnie wypełnić i dołączyć do przesyłki "Formularz wymiany". Jeżeli nie posiadasz formularza to możesz go pobrać:
formularz wymiany (PDF, 27kb).
- po otrzymaniu przez nas przesyłki - możliwie najszybciej odeślemy towar.
 
Zwrot
- Na zwrot towaru masz 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.
- Nie musisz podawać powodu zwrotu. 

Jak zwrócić produkt?

- zwracany towar musi być nowy, bez oznak użytkowania. Będziemy wdzięczni jak towar będzie w oryginalnym opakowaniu.
- proszę dokładnie wypełnić i dołączyć do przesyłki "Formularz zwrotu". Jeżeli nie posiadasz formularza to możesz go pobrać:
formularz zwrotu (PDF, 30kb).
- po otrzymaniu przez nas przesyłki - możliwie najszybciej zwrócimy Ci pieniądze (maksymalnie 5 dni).

 
Reklamacje

Jak zareklamować produkt?

- pobierz i wypełnij  formularz reklamacyjny - formularz reklamacji (PDF, 36kb). Reklamacja z błędnie wypełnionym lub bez formularza nie może zostać przyjęta.
- w przypadku uzasadnionej reklamacji - towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny (pełnowartościowy), a jeśli nie będzie to możliwe (np. z powodu wyczerpania stanów magazynowych) - zwrócimy Ci równowartość ceny produktu.
 
Pamiętaj:
Nie zapomnij dołączyć do przesyłki dowodu zakupu (paragon).
Nie wysyłaj przesyłek na koszt sklepu oraz za pobraniem.


Przejdź do strony głównej
Oprogramowanie sklepu shopGold.pl